In segno di rispetto per i nostri clienti e utenti del nostro sito Web, abbiamo sviluppato questa Politica di rimborso per informarti sui termini di rimborsi e rimborsi per i prodotti digitali offerti da EMELWEB.

1. Finalità della vendita

A causa dell’accesso immediato ai contenuti digitali scaricabili dopo l’acquisto, non forniamo “periodi di prova” o “periodi di grazia” per abbonamenti o singoli articoli. Tutte le vendite sono definitive e non viene concesso alcun rimborso una volta scaricato il prodotto.

2. Considera attentamente prima di acquistare

Prima di acquistare qualsiasi prodotto sul nostro sito Web, ti consigliamo di leggere attentamente la descrizione del servizio per comprenderne la portata e le capacità.

3. Situazioni in cui le spese non sono rimborsabili, ma possiamo considerare le opzioni per ciascuna situazione:

  • I rimborsi non sono forniti nelle seguenti situazioni:
  • Hai cambiato idea e non desideri più il prodotto.
  • Ti sei registrato per errore e non vuoi continuare a utilizzare il servizio.
  • Chiedi un risarcimento in buona fede, non per ragioni oggettive.
  • Ti mancano le capacità tecniche per utilizzare correttamente il prodotto.
  • Non puoi più scaricare l’elemento a causa della sua rimozione dal sito web.
  • Hai violato la politica del fair play del prodotto.

4. Rimborso in caso di inidoneità

Se un prodotto digitale acquistato senza abbonamento risulta inutilizzabile, tenteremo di ripararlo o emettere un rimborso entro 30 giorni. Le richieste di rimborso vengono considerate caso per caso.

5. Informazioni sulle chiavi di accesso e sul supporto tecnico

È importante notare che non verrà emesso alcun rimborso se il tuo accesso allo spazio di archiviazione privato è stato revocato. Gli strumenti vengono forniti “così come sono” una volta scaricati dall’autore e EMELWEB non fornisce chiavi di attivazione o supporto tecnico per gli strumenti acquistati, poiché questi elementi non fanno parte della licenza GPL. Poiché i contenuti protetti da chiave sono definiti dall’autore, potrebbero non rientrare nell’ambito della licenza GPL applicabile. Pertanto, l’indisponibilità dei contenuti protetti da chiave o la mancanza di supporto tecnico per gli strumenti acquistati non costituiscono motivo di rimborso.

6. Rimborso in caso di modifica delle condizioni

I rimborsi possono essere forniti solo se apportiamo modifiche significative ai nostri termini che avranno un effetto negativo sull’utente. In questi casi verrà concesso un rimborso parziale per tutti i mesi non utilizzati. Pertanto, prima di effettuare un acquisto, si consiglia di leggere attentamente la descrizione del servizio e di familiarizzare con i termini di utilizzo. Non dimenticare che anche gli aggiornamenti non sono rimborsabili.

7. Applicazione della politica

Questa politica si applica a tutti i prodotti digitali, inclusi ma non limitati a software, e-book, contenuti scaricabili, corsi online, modelli digitali e altri beni o servizi digitali offerti da EMELWEB.